Als nationale vervoerder wil NS koploper zijn in duurzame mobiliteit met een aantrekkelijk product. Deze ambitie is een drijfveer voor innovatie en streven we na samen met onze medewerkers, sectorpartners en andere stakeholders zoals leveranciers. We stimuleren elkaar om nieuwe technologieën, diensten en producten te ontwikkelen die onze dienstverlening aan de reiziger verbeteren. Voorbeelden daarvan zijn:

• Uitbreiding van de app Reisplanner Xtra om beschikbaarheid van OV-fietsen te checken

• Nieuw chatfunctie voor NS KlanteNService

• Reizen op rekening

• Nieuw concept voor fietstenstallingen en service

• Routelint

• ORBIT

Innovatiefonds

NS wil investeren in startende ondernemers met slimme oplossingen voor de mobiliteit in Nederland. Om in contact te komen met kansrijke startups met een concreet business-idee komt er in 2016 in samenwerking met de ANWB een Smart Mobility Pitch Event in Delft. Samenwerking tussen NS en startups in mobiliteit kunnen vorm krijgen in een partnership, financiering van de startup of een launching customer. Om in startups te kunnen investeren startte NS het NS Innovatiefonds. In totaal heeft NS €5 miljoen beschikbaar. Dit fonds komt bovenop de deelneming van NS in het Mainport Innovation Fund II (MIF II) — een samenwerking tussen NS, Havenbedrijf Amsterdam, KLM, Schiphol en TU Delft. Hierin investeerde NS eerder dit jaar €3 mln.